店長日記2019年7月
上品で華やかなキラキラ~♪
【ツチヤのいつかどこかで】
~ ~
く
/
こんにちは、ギギのツチヤです
長年仕事をしていると、
たまに取引先の対応の違いに考えさせられますが
今回はその違いをちょっと書かせもらいます。
まず、ちょっとな~ って思う取引先は
連絡が非常に遅い とても不安になります
回答が不明確 ハッキリしない 曖昧
商品情報がほとんどこない 新商品や廃盤品の連絡
商品知識が不安 など
逆に凄く信頼できると思う取引先は
スピード感がある
仕事が丁寧である
ホットなニュースや提案が多い
正直で安請け合いはしない
商品のことを詳しく知っている など
よく感心するのはこんな時、
どうしても商品が緊急で必要で、
夕方にその連絡をすると
急いで対応してくれて個別にその商品を
運送会社まで出掛けて発送してくれて、
しかもその送り状のコピーをファックス、またはメールで送ってくると
ワォ~ ここまでやってくれたんだと感激します。
日頃、会社間でやり取りするなかで、
人と人との関係はやっぱりお互いが相手のことも気遣って
しっかりとした信頼しあえる関係でいたいものですね。
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